1、安全无毒，放心可靠：已通过国内主流软件安装检测，安全无毒让你用起来更放心；
2、极致简约：去除冗余功能，关注核心体验；细节精雕细琢，界面简约清爽。
3、知你所想：智能缓冲下一集，连播自动全屏等多项优化，让你观看时更加便捷；
4、极速体验：智能引擎，极速下载，让您体验飞一般的感觉。
5、完全免费：敢承诺，不收费，随点随播

安装时候注意勾选下安装选项中的内容，内含了很多捆绑安装软件，不需要就勾掉吧。

1.缓冲速度慢、播放卡

1)、是否开启了其他大量占用网速的软件(如迅雷、旋风等)。

2)、如果您是局域网用户，请检查是否局域网内其他用户占用了大量网络带宽。

2.安装完泥巴影音后，网页上还是提示安装

1).由于您使用的浏览器属于多核心浏览器，如：搜狗、火狐等，请使用兼容模式点播(点击高速切换)，或者使用系统自带ie浏览器进行点播。

2).由于您的浏览器管理加载项中禁用了泥巴影音插件引起。ie浏览器解决办法：打开IE浏览器，在菜单栏工具项→找到加载项管理器→“启用”或“禁用”加载项，并在弹出的对话框中启用所有以Nbp 开头的加载项。

其他浏览器请自行百度搜索“您使用的浏览器名+加载项” 如“chrome加载项”查找您使用的浏览器设置加载项的方法，然后将Nbp开头的加载项全部启用。

3).由于浏览器加载项没有泥巴影音插件，请重新安装最新版泥巴影音。

4).如果是64位系统，请使用32位浏览器。(暂不支持64位浏览器)

3.能不能只用泥巴影音在线看电影而不下载到本机上?

泥巴影音是一款万能播放器，可以只点播不下载。您可以在“设置-下载“中选择”不缓存文件到本地“

4.在线点播一直在缓冲或缓冲速度为0kb/s

出现这种情况，可能是以下原因引起的：

a.您的网络防火墙或杀毒软件禁止了泥巴影音访问网络。建议您根据您使用的防火墙/杀毒软件进行设置，允许泥巴影音及包含nbp的所有程序访问网络。或暂时关闭防火墙或杀毒软件

b.网络带宽被别的软件占光(我们是不会去抢带宽的，更不会霸占所有带宽，但有可能您的网络被别的软件抢占或霸占)请您尝试关闭带宽占用大的软件

c.播放地址失效引起的，您可以在点播测试页面进行测试，若该测试影片播放正常，则可能是您点播的播放地址失效

5.网页点播时一直停留在加载广告上

遇到这种情况，刷新一下网页即可

6.客户端添加任务以后，状态一直停留在“准备就绪”阶段

遇到此种情况，终止播放，然后再重新开始播放即可

7.重启后播放任务丢失

这种情况一般是由异常原因(如：电脑异外重启、突然断电或者直接结束程序等)导致网络任务丢失，目前无法恢复，如果您出现该情况，请重新资源点播即可。

8.泥巴影音最多可同时缓冲几个文件?

为保证缓冲速度及客户端稳定性，目前最多可同时缓冲5个文件。但您可以选择多个文件同时进行下载，当同时开始的任务超过5个以后，其他的任务会进入“等待”状态，现有的下载完成后泥巴影音会自动开始下载处于“等待”中的文件。